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Pagamento antecipado
Exeto para órgãos Públicos, será exigido de todos os clientes o pagamento de no minimo 50% (cinquenta por cento) do pedido ANTECIPADO, como sinal no ato do pedido/encomenda.

Cancelamento de Pedidos
Por se tratar de produtos personalizados, após iniciada a produção das matrizes e corte dos materiais, não há a possibilidade de cancelamento ou mudanças no produto já aprovado.

Segurança Documental
No caso de Pessoas Físicas, empresas e entidades de classe, o pagamento por si só não garante o compromisso da Metalcouro® em entregar o(s) produto(s) solicitado(s). É necessário que a parte documental esteja correta. Nestes casos, não havendo o inicio da produção o pagamento será devolvido (sem correção).

1 - A comprovação autêntica e legal da função (no caso de pessoa física).
2 - Da comprovação de venda ao órgão público ou servidor público mediante assintura do termo de compromisso
    (no caso de empresas).
3 - Da assinatura do termo de compromisso no caso de entidades de classe.

Garantias
Nossos produtos tem garantia contra defeitos de fabricação que variam de 3 (três) meses a 1 (um) ano. Dependendo da especificação do produto (sintético ou couro) nossos produtos tem garantia variadas.

Politica de Privacidade
1 - Não compartilhamos e não vendemos a terceiros informação sobre nossos clientes. Ou seja, não passamos a outras
     pessoas ou empresas dados cadastrais de nossos clientes.
2 - Nossos clientes quando se cadastram conosco tem a opção de expressarem sê querem ou não receber nossas
     publicações (novidades nas soluções de identificação funcional, comentarios e noticias sobre fatos que envolvem
    identificação funcional e outras informações de interesse sobre a Metalcouro®).
3 - Sempre que qualquer de nossos clientes não desejar mais receber nossas publicações/informativos, basta se
     descadastrar no próprio site ou no rodapé de cada informativo.

Frete
Exceto para órgãos públicos, o frete referente à entrega de nossos produtos serão por conta e risco do cliente. Exeto casos especiais quando contratado de forma diferente.
 
 
Onde Estamos
Av. 3ª Radial, Nº 243 - Pedro Ludovico
Goiânia - GO - CEP 74.820-100
Fone: (62) 3092-0000
E-mail: televendas@metalcouro.com.br
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